Perito en Informática y Telecomunicaciones (Redes Sociales)

Desde U2 LAB - Smart Tech Solutions™ ofrecemos nuestro servicio de "Peritos Judiciales en Informática y Telecomunicaciones" a nivel nacional en toda España. 

Tipos de Casos

• Sociales/Laborales, Ceses, Despidos, Categorías Profesionales, Reclamaciones de Cantidades, Civiles, Penales, Hurtos, Robos, Fraudes, Estafas, Phising (Estafas Bancarias), Empresas, Autónomos, Conflictos Vecinales, Contencioso-Administrativos, Mercantiles, Familia, Separaciones, Divorcios, Violencia sobre la Mujer, Custodia, Menores, Etc.

¿Qué es una pericial informática de redes sociales?

• Una pericial informática de redes sociales es un análisis técnico y especializado realizado por un perito informático con el objetivo de extraer, preservar, validar y presentar pruebas procedentes de plataformas digitales (como Facebook, Instagram, TikTok o WhatsApp) para que tengan validez legal en un proceso judicial. A diferencia de una simple captura de pantalla —la cual se puede manipular o falsificar muy fácilmente y suele ser impugnada por los abogados de la parte contraria—, una pericial informática certifica técnicamente que la información es auténtica, íntegra y que no ha sido alterada.

¿En qué tipo de casos suele ser necesaria una pericial informática de redes sociales?

• Una pericial informática de redes sociales suele ser necesaria en cualquier proceso judicial —ya sea penal, laboral, civil o de familia— donde las pruebas principales se encuentren en internet y una de las partes pueda borrarlas, modificarlas o impugnarlas.

Ámbito Penal (Delitos y Ciberdelitos)

• Acoso digital y ciberbullying: Demostrar el envío sistemático de mensajes hostiles, comentarios despectivos o persecución a través de perfiles públicos o privados.

• Amenazas y coacciones: Certificar mensajes directos (DM) o publicaciones donde se intimida a una persona con causarle un daño a ella o a su entorno.

• Injurias y calumnias: Registrar publicaciones públicas dirigidas a atentar contra el honor de una persona o a difundir falsedades para dañar su reputación.

• Suplantación de identidad: Rastrear y certificar la creación de perfiles falsos que usan el nombre, fotografías o datos de otra persona para engañar a terceros o cometer fraudes.

• Estafas y fraudes online: Evidenciar perfiles comerciales falsos o publicaciones que promocionan inversiones fraudulentas, sorteos falsos o venta de productos inexistentes.

Ámbito Laboral

• Despidos disciplinarios: Demostrar que un trabajador ha insultado a la empresa, revelado secretos confidenciales o competido de forma desleal a través de sus publicaciones.

• Bajas médicas fraudulentas: Certificar fotos o vídeos que el propio empleado sube a sus redes (ej. estando de fiesta, viajando o haciendo deporte) mientras se encuentra en situación de incapacidad temporal.

• Acoso laboral (mobbing): Evidenciar mensajes o comentarios fuera de tono enviados por superiores o compañeros de trabajo a través de redes o chats grupales.

Ámbito Civil y de Familia

• Procesos de divorcio y custodia: Aportar pruebas sobre el estilo de vida, desatención de menores, consumo de sustancias o nivel económico real de un progenitor (cuando este declara ingresos bajos pero presume de lujos en sus redes).

• Incumplimiento de contratos: Publicaciones que demuestran que una marca o un influencer ha vulnerado un acuerdo de exclusividad o no ha cumplido con la campaña pactada.

¿Qué tipo de pruebas y análisis forense se llevan a cabo en un pericial informática de redes sociales?

1. Extracción y Preservación de Evidencias (Captura Forense)

El perito utiliza software especializado (como herramientas de Terceros de Confianza o navegadores forenses) para descargar el contenido. No hace un pantallazo común; hace una captura de datos:

• Descarga de código fuente: Se extrae el código HTML y los scripts de la página web donde está la publicación.

• Metadatos: Se aíslan los datos ocultos del archivo, como la fecha y hora exacta del servidor, huso horario, el ID único del usuario y el ID de la publicación.

• Volcado de memoria del dispositivo: Si los mensajes están en la aplicación móvil de la víctima, se realiza una copia bit a bit (imagen forense) del almacenamiento del teléfono usando herramientas como Cellebrite o Magnet AXIOM.

2. Sellado Criptográfico e Integridad

Para demostrar ante el juez que el perito no alteró las pruebas tras extraerlas, se aplican algoritmos matemáticos:

• Generación de huella digital (Hash): Cada mensaje, foto o video se procesa para obtener un código único (ej. SHA-256). Si alguien cambia una sola letra del texto en el futuro, el código hash cambiaría por completo, alertando de la manipulación.

• Sellado de tiempo (Timestamping): Una entidad de certificación externa oficial registra el momento exacto en el que se extrajo la prueba.

3. Análisis de Autenticidad y Detección de Fraudes

Aquí el analista busca indicios de manipulación de la contraparte mediante análisis forense digital:

• Análisis de inconsistencias en imágenes: Se revisan los archivos gráficos (como capturas aportadas por el demandante) para ver si la compresión de los píxeles cambia bruscamente, lo que delata el uso de Photoshop o editores.

• Revisión de logs y cabeceras: Se analizan las peticiones de red y paquetes mediante herramientas como Wireshark para confirmar que la comunicación con los servidores de Instagram, Facebook o TikTok fue real.

4. Análisis de Identidad y Autoría

Cuando el infractor usa cuentas anónimas o perfiles falsos, el perito recopila indicios para vincular la cuenta con una persona física:

• Rastreo de direcciones IP y enlaces espejo: Se analizan los datos de conexión disponibles.

• Correlación de datos expuestos: Se buscan patrones comunes como números de teléfono vinculados parcialmente a la recuperación de la cuenta, correos electrónicos ocultos, la zona horaria en la que publica y los vínculos con otras cuentas reales del sospechoso.

Herramientas de Análisis Forense de Redes Sociales

El análisis forense de redes sociales (conocido en el ámbito de la ciberseguridad e investigación como SOCMINT o Social Media Intelligence) se centra en extraer, preservar de forma legal y analizar datos de plataformas como Instagram, TikTok, X (Twitter), Facebook o LinkedIn. Se utiliza principalmente para rastrear ciberdelincuentes, recopilar pruebas de acoso, estafas o difamación, y mapear redes de contactos.

• Smarsh (antes Actiance) / PageFreezer: Herramientas empresariales y periciales que archivan de forma automatizada publicaciones, comentarios y mensajes directos. Generan firmas digitales (hashes MD5/SHA-256) y marcas de tiempo (timestamps) certificadas, demostrando ante un tribunal que la evidencia no fue editada o alterada en Photoshop.

• WebRecorder (Conifer): Una excelente opción interactiva que permite al investigador "navegar" por el perfil de redes sociales (reproducir videos, desplegar hilos de comentarios) mientras graba toda la sesión en un archivo estandarizado ISO (WARC), capturando el código fuente y las solicitudes de red originales.

• Social Links: Una suite profesional de investigación (muy integrada con Maltego) diseñada específicamente para redes sociales. Permite cruzar datos de un usuario entre más de 50 redes distintas utilizando reconocimiento facial, búsquedas por correo electrónico o números de teléfono para identificar perfiles ocultos de la misma persona.

• Toutatis: Una herramienta de código abierto muy utilizada en OSINT para el análisis forense de cuentas de Instagram. Permite extraer información oculta asociada a un perfil, como los dígitos iniciales y finales del número de teléfono o el correo electrónico vinculados a la cuenta, facilitando la identificación del propietario real.

• Sherlock: Una utilidad de consola gratuita y sumamente rápida. Le proporcionas un nombre de usuario (username) y rastrea de forma simultánea más de 300 sitios web y redes sociales para comprobar si existen cuentas registradas con ese mismo alias.

• TweetDeck / Herramientas de búsqueda avanzada de X (Twitter): Permiten filtrar publicaciones por coordenadas geográficas precisas (geocode:latitud,longitud,radio) y rangos de fechas específicos. Es clave en investigaciones criminales para saber qué perfiles estaban publicando en el lugar y hora exactos de un incidente.

• Metadata en descargas (Herramientas como Instaloader o Gallery-dl): Aunque redes como Instagram o Facebook borran los datos EXIF/GPS de las fotos al subirlas, estas herramientas de línea de comandos extraen los metadatos de la API de la plataforma. Esto incluye la fecha y hora exacta de subida (en UTC), el ID único de la cámara de la aplicación o las etiquetas de ubicación que el usuario seleccionó manualmente.

¿Qué redes sociales son las más usuales en el contexto de periciales informáticas en España?

1. Mensajería Instantánea (La reina de las periciales)

• WhatsApp: Es, con diferencia, la aplicación que genera más peritajes informáticos en España. Al albergar la mayor parte de las comunicaciones cotidianas, es la prueba estrella en casos de divorcios, custodias de menores, acoso laboral (mobbing) y acuerdos verbales de contratos. El perito debe certificar la base de datos interna (msgstore.db) del teléfono para evitar que se impugne por manipulación de chats o borrado selectivo de mensajes.

• Telegram: Suele investigarse en tramas más complejas debido a su privacidad y canales masivos. Es habitual peritarla en casos de estafas con criptomonedas, difusión ilícita de archivos protegidos por propiedad intelectual, y filtración de secretos empresariales.

2. Redes Sociales Visuales y de Interacción (Ámbito Personal y de Ocio)

• Instagram: Ha ganado un terreno inmenso en los últimos años debido a su enorme crecimiento en España. Es muy habitual peritar publicaciones fijas, Reels y, sobre todo, los mensajes directos (DMs) en casos de acoso, amenazas o suplantación de identidad mediante perfiles falsos que imitan a la víctima.

• TikTok: Es la red de mayor crecimiento e impacto actual. En el contexto judicial español, las periciales aquí suelen centrarse en vídeos difamatorios (injurias y calumnias), casos de ciberbullying entre menores y, en el ámbito laboral, empleados que suben vídeos bailando o haciendo actividades físicas incompatibles con una baja médica simulada.

• Facebook: Aunque su uso ha descendido entre los más jóvenes, sigue siendo muy relevante en los juzgados para peritar cuentas de usuarios de mediana edad. Se utiliza mucho para demostrar el estilo de vida real o ingresos ocultos en litigios de pensiones alimenticias (progenitores que dicen no tener dinero pero publican fotos de viajes o lujos).

3. Redes de Difusión Pública e Información (Ámbito Profesional y de Opinión)

• X (antes Twitter): Es la red social por excelencia para las periciales de delitos de odio, amenazas graves a personajes públicos, injurias y campañas de difamación debido a su carácter abierto y la facilidad para crear cuentas anónimas. El reto forense aquí suele ser el rastreo del origen de la cuenta.

• LinkedIn: Muy habitual en los Juzgados de lo Social y de lo Mercantil. Se perita para certificar casos de competencia desleal (un ex-empleado que capta clientes de su antigua empresa usando su base de datos) o para demostrar que un trabajador despedido ha mentido en su currículum o trabaja para otra empresa vulnerando un pacto de exclusividad.

En U2 LAB realizamos Informes y Dictámenes Periciales sobre redes sociales (y aplicaciones de IM) para nuestros clientes con la máxima garantía y solidez en base a nuestra amplia experiencia. 

• Redes sociales: LinkedIn, Facebook, YouTube, Instagram, Twitter/X, TikTok, Snapchat, Pinterest, Threads, Bluesky, etc.

• IM: WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, etc. 

• Acreditación (y certificación) de: 

  • Información: de la cuenta/perfil, tipo de cuenta, datos de contacto titular, fecha de creación, configuración, contactos, etc.

  • Publicaciones: textos, fotografías, imágenes, videos, reels, comentarios, likes, contenidos públicos/privados, etc.

• Etc.